Comment configurer une adresse e-mail d'expédition

Pour paramétrer votre adresse e-mail d'expédition, il existe deux manières :

Via les campagnes d'e-mails :

Accédez à "Accès et participants".
Allez dans "Campagnes d’e-mails".
Cliquez sur "Créer".
Sélectionnez "Expéditeur".
Cliquez sur "Ajouter un nouvel expéditeur"

Via la configuration générale :

Cliquez sur vos initiales en haut à droite.
Sélectionnez "Paramètres d'organisation".
Allez dans "E-mails".
Cliquez sur "Ajouter un expéditeur".

Deux options s'offrent à vous :

Ajouter un expéditeur sur un des domaines Voilà

Vos e-mails seront envoyés depuis l'adresse suivante : My Program <my-program@voila.live> qui sera disponible immédiatement.

Ajouter un expéditeur sur votre propre domaine (avancé)

⚠️ Rapprochez vous de votre département IT pour configurer les enregistrements DNS nécéssaires à la bonne délivrabilité des emails. Vous trouverez les informations nécessaires ici.

Une fois l'adresse d'expédition ajoutée, vous allez recevoir un e-mail de validation de la part d'AWS (Amazon Web Services). Vous devrez cliquer sur le lien présent dans cet e-mail afin de permettre à Voilà d'utiliser cette adresse pour les expéditions.

Vos e-mails seront envoyés depuis l'adresse suivante après validation : My Program <my-program@my-domain.com>(pour rappel, cette adresse doit déjà exister)

💡 Contactez le Support Voilà pour terminer la procédure.

⚠️ Il est très important de tester l’envoi d’e-mails depuis la plateforme avec des membres de votre entreprise avec l'adresse que vous venez de paramétrer dans backstage. Cela permet de vérifier la délivrabilité des e-mails et donc d'éviter les spams.